HP CPe - HP 1y Post Warranty Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access LE WS

Vyhnite sa narušeniam prevádzky vďaka našej najrýchlejšej podpore vrátane prediktívnych upozornení na problémy, ktoré využívajú umelú inteligenciu, prednostného prístupu k odbornej vzdialenej podpore a oprave na mieste inštalácie. [1]

Vaša cena:

Dostupnosť: Obvykle 1 dní

Kód:

1522814

P/N:

UJ0W5PE

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobca:

HP Inc.

Zástupca v EÚ:

EAN:

Podrobnosti

1r. pozáruč. HP pre LE WS u zákazníka s výstrahami prediktívnej detekcie/prefer. prístupom

Parametre


Typ podpory	Prehľady využívajúce umelú inteligenciu s opravou u zákazníka
Trvanie	1 rok
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	Na diaľku a u zákazníka
Metóda služby	Podpora u zákazníka a prediktívna podpora
Rozsah záruky	Pozáručná
Typ služieb Care Pack	Electronic
Obdobie platnosti (mesiace)	12
Typ služby	POST-ELECTRONIC CARE PACK
Typ produktu	Care Pack

Funkcie servisu, záhlavie	Prediktívne analýzy založené na umelej inteligencii a proaktívna podpora u zákazníka
Funkcie servisu, záhlavie	Upozornenia pre koncových používateľov a automatizované prideľovanie žiadostí o IT podporu
Funkcie servisu, záhlavie	Diagnostika problémov a podpora na diaľku
Funkcie servisu, záhlavie	Oprava alebo výmena na mieste, kdekoľvek sa pracuje
Stručný prehľad	Zmierňovanie prestojov vďaka nášmu najrýchlejšiemu času odozvy
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej detekcie problémov so zariadeniami a upozornení koncových používateľov. Aktívne a rýchlo identifikujte potrebné opravy a výmeny skôr, ako to ovplyvní produktivitu zamestnancov.
Stručný prehľad	Rýchle vyriešte problémy používateľov so zariadeniami
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Pomôžte zefektívniť opravy pomocou automatizovaného generovania prípadov, ktoré otvára prípad, keď sa zistí problém a oddeleniu IT sa zobrazí výzva na naplánovanie opravy podľa potrieb koncového používateľa.
Stručný prehľad	Preferovaný prístup k dielom a servisným expertom HP
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Rýchly prechod na podporu. Požiadajte o kontakt odborníka podpory, ktorý vám zavolá späť počas bežného pracovného času, zapojte sa do chatu po pracovnom čase, ako aj využívajte výhody priorít náhradných dielov, fronty a služieb v teréne.

Typ služieb Care Pack	Electronic
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Trvanie	1 year
Trvanie	1 rok
Miesto služby	Na diaľku a u zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Metóda služby	Podpora u zákazníka a prediktívna podpora
Typ podpory	AI-powered insights w/onsite repair
Typ služby	POST-ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky

Právne upozornenie

Technické parametre

Typ servisnej služby: Predĺženie záruky po jej dobehnutí
Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 1