HP CPe - Carepack HP 3y NBD Onsite/DMR Desktop Only HW Support (Desktop d5000/d7000 3-3-3 st. warranty)
When hardware issues come up, the sooner you can get running again, the better. Have expertise at the ready with HP Onsite Service[1] with Defective Media Retention, and vastly improve your product uptime. With high-quality remote assistance or convenient onsite support, help is there when you need it - so you can get back to work.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
3-ročná podpora HP pre hardvér v nasledujúci pracovný deň u zákazníka s ponechaním chybných médií (len stolné počítače)
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
| Ďalšie informácie | bez externého monitora |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Remote problem diagnosis and support |
| Funkcie servisu, záhlavie | Onsite hardware support[1] |
| Funkcie servisu, záhlavie | Replacement parts and materials included |
| Funkcie servisu, záhlavie | Escalation management |
| Stručný prehľad | Support you can count on |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Know that your hardware will be good as new as soon as possible thanks to our knowledgeable expertise and efficient service and support. |
| Stručný prehľad | Help is on the line - or at your door |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Our support specialists are always ready to assist in whatever way the situation calls for, whether it's remotely over the phone or in person. |
| Stručný prehľad | Stay in control of your data |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Gain security and control when dealing with defective storage disks. HP will diagnose the problem, provide a replacement disk and let you keep the old one. |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 3 roky |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Typ opravy: Na mieste
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.