HP CPe - Carepack 3y Return to Depot Notebook Only Service
Keď má počítač problém, chcete ho vyriešiť. Vďaka vráteniu do skladu od spoločnosti HP môžete získať pomoc s riešením väčšiny problémov telefonicky alebo prostredníctvom online chatu. V prípade vážnejších problémov pošlite zariadenie do autorizovaného servisného strediska vo vašom okolí. Naši odborní technici diagnostikujú a opravia vaše zariadenie do 4 až 7 pracovných dní[1] a my zaplatíme za jeho spätnú zásielku, aby ste sa mohli vrátiť k práci. Vrátenie do skladu je cenovo výhodná alternatíva servisu u zákazníka a zahŕňa prácu, diely a materiál.
												Vaša cena:
												
													Zobraziť cenu
												
											
											
											
										
    Dostupnosť:
    Obvykle 1 dní
											Podrobnosti
3-ročná podpora HP pre hardvér notebookov s vrátením do skladu
Parametre
| Typ podpory | Vrátenie do skladu | 
|---|---|
| Trvanie | 3 roky | 
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní | 
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín | 
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka | 
| Metóda služby | Oprava v sklade | 
| Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom | 
| Rozsah záruky | V záruke | 
| Typ služieb Care Pack | Electronic | 
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 | 
| Ďalšie informácie | Bez externého monitora | 
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK | 
| Podtyp balíka Care Pack | BASE | 
| Typ produktu | Care Pack | 
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku | 
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava v servis. stredisku určenom spoločnosťou HP | 
| Funkcie servisu, záhlavie | Práca, náhradné diely a materiály súčasťou služby | 
| Funkcie servisu, záhlavie | Predplatená spätná zásielka funkčnej jednotky späť na vaše miesto | 
| Stručný prehľad | Vysokokvalitná podpora | 
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte telefonickú podporu s pomocou na diaľku a začnite riešiť problém. Ak problém nemožno vyriešiť na diaľku, prineste počítač do servisného strediska určeného spoločnosťou HP na opravu alebo výmenu. | 
| Stručný prehľad | Spoľahlivá a lacná alternatíva k podpore u zákazníka | 
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pre produkty v nekritických prostrediach ponúka služba vrátenia do skladu cenovo výhodnú alternatívu k drahšej podpore u zákazníka. | 
| Typ služieb Care Pack | Electronic | 
| Podtyp balíka Care Pack | BASE | 
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín | 
| Trvanie | 3 years | 
| Trvanie | 3 roky | 
| Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom | 
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka | 
| Typ produktu | Care Pack | 
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní | 
| Metóda služby | Oprava v sklade | 
| Typ podpory | Offsite repair | 
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK | 
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Typ opravy: V servise
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.
