![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - Carepack 3y Premium+ onsite Zbook MWS/AI - 3y warranty, Onsite Notebook Only Service
Vyhnite sa narušeniam prevádzky vďaka našej najrýchlejšej podpore vrátane prediktívnych upozornení na problémy, ktoré využívajú umelú inteligenciu, prednostného prístupu k odbornej vzdialenej podpore a oprave na mieste inštalácie. [1]
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
3r. HP pre MPS u zákazníka s výstrahami prediktívnej detekcie/prefer. prístupom
Parametre
| Typ podpory | Prehľady využívajúce AI s opravou u zákazníka/preferovaným prístupom |
|---|---|
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Metóda služby | Prediktívna podpora s preferovaným prístupom |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Prediktívne analýzy založené na umelej inteligencii a proaktívna podpora u zákazníka |
| Funkcie servisu, záhlavie | Upozornenia pre koncových používateľov a automatizované prideľovanie žiadostí o IT podporu |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava alebo výmena na mieste, kdekoľvek sa pracuje |
| Stručný prehľad | Zmierňovanie prestojov vďaka nášmu najrýchlejšiemu času odozvy |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej detekcie problémov so zariadeniami a upozornení koncových používateľov. Aktívne a rýchlo identifikujte potrebné opravy a výmeny skôr, ako to ovplyvní produktivitu zamestnancov. |
| Stručný prehľad | Rýchle vyriešte problémy používateľov so zariadeniami |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte zefektívniť opravy pomocou automatizovaného generovania prípadov, ktoré otvára prípad, keď sa zistí problém a oddeleniu IT sa zobrazí výzva na naplánovanie opravy podľa potrieb koncového používateľa. |
| Stručný prehľad | Preferovaný prístup k dielom a servisným expertom HP |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Rýchly prechod na podporu. Požiadajte o kontakt odborníka podpory, ktorý vám zavolá späť počas bežného pracovného času, zapojte sa do chatu po pracovnom čase, ako aj využívajte výhody priorít náhradných dielov, fronty a služieb v teréne. |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 3 years |
| Trvanie | 3 roky |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Prediktívna podpora s preferovaným prístupom |
| Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair / preferred access |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ opravy: Na mieste
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.