HP CPe - Carepack 3y NBD Onsite Desktop Only HW Support (Prodesk 4xx G7)
Pomôžte zachovať produktivitu a spokojnosť zamestnancov s možnosťami podpory a servisu zariadení HP na mieste inštalácie.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
3-r. podpora HP pre HW desktopov u zákazníka
Rozšírená záruka
Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.
Vzdialená podpora
Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]

Náprava zariadení
Rýchlejšiu obnovu zariadenia pri zložitejších problémoch získate s podporou HP na mieste inštalácie. [1]
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
| Ďalšie informácie | bez externého monitora |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Podpora na pracovisku, nech pracujete kdekoľvek |
| Funkcie servisu, záhlavie | Rýchlejšia technická podpora |
| Stručný prehľad | Rozšírená záruka |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov. |
| Stručný prehľad | Vzdialená podpora |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8] |
| Stručný prehľad | Náprava zariadení |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Rýchlejšiu obnovu zariadenia pri zložitejších problémoch získate s podporou HP na mieste inštalácie. [1] |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 3 years |
| Trvanie | 3 roky |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
| [1] Úrovne a časy odozvy služieb HP Care Pack sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [8] Na základe údajov celosvetovej zákazníckej podpory HP od januára 2022 do októbra 2022. |
| [1] Úrovne a časy odozvy služieb HP Care Pack sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ opravy: Na mieste