HP CPe - Carepack 3 Year Travel NBD Onsite/Disk Retention NB , ntb with 1Y Standard Warranty
Prístup k spoľahlivej podpore je rovnako dôležitý, keď cestujete, ako keď ste v kancelárii – možno ešte viac. Vďaka hardvérovej podpore HP pre cestovateľov u zákazníka s ponechaním chybných médií sa môžete spoľahnúť na pohodlný čas odozvy u zákazníka v mnohých krajinách po celom svete. [1] Pokiaľ ide o chybné úložné médiá, máte kontrolu nad svojimi citlivými údajmi.
Podrobnosti
3-ročná podpora HP pre hardvér NB s odozvou v nasl. pracovný deň u zákazníka/ponechaním chybných médií/cestovným krytím
Podpora po celom svete
Je pravdepodobné, že na väčšine miest, kam vás práca zavedie, budeme aj my. Podpora u zákazníka je k dispozícii vo viac ako 80 krajinách po celom svete.
Podpora na mieste, kde sa nachádzate
Keď problémy s hardvérom vyžadujú osobnú podporu, môžete počítať so spoločnosťou HP – aj keď ste ďaleko od domova. Budeme tam, aby sme obnovili funkčnosť a vrátili vás do práce.

Spoľahnite sa na našu podporu
Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový.
Majte svoje údaje pod kontrolou
Ponechajte si chybné úložné médiá, aby ste ich mohli bezpečne zlikvidovať alebo archivovať spôsobom, ktorý spĺňa vaše bezpečnostné normy alebo priemyselné požiadavky.
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií; Cestovné krytie |
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
| Ďalšie informácie | Bez externého monitora |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention; Travel coverage |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Globálna služba tam, kam cestujete |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diely poskytneme |
| Funkcie servisu, záhlavie | Štandardné hodiny, kde sa nachádzate |
| Stručný prehľad | Podpora po celom svete |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Je pravdepodobné, že na väčšine miest, kam vás práca zavedie, budeme aj my. Podpora u zákazníka je k dispozícii vo viac ako 80 krajinách po celom svete. |
| Stručný prehľad | Podpora na mieste, kde sa nachádzate |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Keď problémy s hardvérom vyžadujú osobnú podporu, môžete počítať so spoločnosťou HP – aj keď ste ďaleko od domova. Budeme tam, aby sme obnovili funkčnosť a vrátili vás do práce. |
| Stručný prehľad | Spoľahnite sa na našu podporu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový. |
| Stručný prehľad | Majte svoje údaje pod kontrolou |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Ponechajte si chybné úložné médiá, aby ste ich mohli bezpečne zlikvidovať alebo archivovať spôsobom, ktorý spĺňa vaše bezpečnostné normy alebo priemyselné požiadavky. |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention; Travel coverage |
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií; Cestovné krytie |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 3 roky |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
Právne upozornenie
Technické parametre
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Typ opravy: Na mieste