HP CPe - Carepack 2y Pickup and Return Notebook Only Service (HP 35x, HP Probook 4xx)
Ak potrebujete kvalitné riešenie technických problémov, ale váš rozpočet je obmedzený, spoľahnite sa na podporu HP Essential na diaľku. Zariadenia, ktoré potrebujú opravu, je možné vyzdvihnúť alebo odoslať do odborného servisu spoločnosti HP.[1]
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
2r. podpora HP pre hardvér notebookov mimo miesta inštalácie
Rozšírená záruka
Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.
Vzdialená podpora
Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]

Náprava zariadení
Pri zložitejších problémoch zvoľte nákladovo efektívnejšiu diagnostiku HP a opravu mimo miesta inštalácie.[1]
Parametre
| Typ podpory | Oprava mimo priestorov zákazníka |
|---|---|
| Trvanie | 2 roky |
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 24 |
| Typ služby | CARE PACK HIDDEN |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava/výmena mimo pracovisko |
| Stručný prehľad | Rozšírená záruka |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov. |
| Stručný prehľad | Vzdialená podpora |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8] |
| Stručný prehľad | Náprava zariadení |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pri zložitejších problémoch zvoľte nákladovo efektívnejšiu diagnostiku HP a opravu mimo miesta inštalácie.[1] |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 2 years |
| Trvanie | 2 roky |
| Možnosti logistiky | Vyzdvihnutie a vrátenie kuriérom |
| Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
| Metóda služby | Oprava v sklade |
| Typ podpory | Offsite repair |
| Typ služby | CARE PACK HIDDEN |
Poznámky
| [1] Podpora spoločnosti HP s opravou mimo miesta inštalácie je k dispozícii v čase nákupu zariadenia. Úrovne služieb a časy odozvy na služby HP Care Pack sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti na www.hp.com/go/cpc. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [8] Na základe údajov celosvetovej zákazníckej podpory HP od januára 2022 do októbra 2022. |
| [1] Podpora spoločnosti HP s opravou mimo miesta inštalácie je k dispozícii v čase nákupu zariadenia. Úrovne služieb a časy odozvy na služby HP Care Pack sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti na www.hp.com/go/cpc. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
Právne upozornenie
Technické parametre
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 2
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Typ opravy: V servise