HP CPe - Active carepack 5y NBD Onsite Desktop Only HW Support

Promoakcia

Služba HP Active Care pomáha IT oddeleniam dosiahnuť optimálny čas prevádzkyschopnosti a získať podporu zaisťujúcu rýchle riešenie problémov na zariadeniach HP.[1,2] Vďaka technickej podpore poskytovanej na diaľku, prediktívnej analýze stavu zariadení, služieb nápravy a odozvy v nasledujúci pracovný deň priamo u zákazníka udržuje služba HP Active Care produktivitu zamestnancov v kanceláriách aj na cestách.

Vaša cena:

Dostupnosť: Obvykle 1 dní

Kód:

1516975

P/N:

U18HBE

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobca:

HP Inc.

Zástupca v EÚ:

EAN:

Podrobnosti

5-ročná podpora HP pre hardvér stolných počítačov v nasledujúci pracovný deň u zákazníka so službou Active Care

Parametre


Typ podpory	Active Care
Trvanie	5 rokov
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	Na diaľku a u zákazníka
Metóda služby	Podpora u zákaz. a prediktívna podpora
Rozsah záruky	V záruke
Typ služieb Care Pack	Electronic
Obdobie platnosti (mesiace)	60
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkcie servisu, záhlavie	Prediktívne a proaktívne upozornenia a oznámenia platformy HP TechPulse
Funkcie servisu, záhlavie	Monitorovanie stavu hardvéru poskytuje aktualizované rýchle kontroly stavu zariadení vo vašom portfóliu
Funkcie servisu, záhlavie	Diagnostika problémov a podpora na diaľku
Funkcie servisu, záhlavie	Automatické lístky – pre pevné disky a batérie, ktoré si vyžadujú výmenu
Stručný prehľad	Rýchle časy odozvy
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej analýzy a proaktívnych prehľadov, ktoré využívajú technológiu HP TechPulse. S prehľadom stavu zariadení HP každého zamestnanca dokáže oddelenie IT rýchlejšie identifikovať požadované opravy a realizovať výmeny.
Stručný prehľad	Rýchle riešenia problémov
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Pomôžte obmedziť prerušenia pomocou služby automatického generovania prípadov, ktorá po zistení problému otvorí prípad a upozorní oddelenie IT na naplánovanie opravy.

Typ služieb Care Pack	Electronic
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Trvanie	5 years
Trvanie	5 rokov
Miesto služby	Na diaľku a u zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Metóda služby	Podpora u zákaz. a prediktívna podpora
Typ podpory	Active care
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky

Právne upozornenie

Technické parametre

Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 5
Typ opravy: Na mieste

Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.