![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - Active Care 3y NBD Onsite Notebook Service (standard war. 3/3/0 EB700/800)
Obmedzte prerušenia pomocou vzdialenej podpory a pohodlných opráv u zákazníka – to všetko vďaka prediktívnej detekcii problémov, upozorneniam a automatizácii využívajúcej umelú inteligenciu. [1,2]
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
3-ročná podpora HP Active Care pre hardvér notebookov v nasledujúci pracovný deň s odozvou u zákazníka
Parametre
| Typ podpory | Active Care |
|---|---|
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Prediktívne analýzy založené na umelej inteligencii a proaktívna podpora na mieste |
| Funkcie servisu, záhlavie | Upozornenia pre koncových používateľov a automatizovanému prideľovaniu žiadostí o IT podporu |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava alebo výmena na mieste, kdekoľvek sa pracuje |
| Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej detekcie problémov so zariadeniami a upozornení koncových používateľov. Aktívne a rýchlo identifikujte potrebné opravy a výmeny skôr, ako to ovplyvní produktivitu zamestnancov. |
| Stručný prehľad | Rýchle vyriešte problémy používateľov so zariadeniami |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte zefektívniť opravy pomocou automatizovaného generovania prípadov, ktoré otvára prípad, keď sa zistí problém a oddeleniu IT sa zobrazí výzva na naplánovanie opravy podľa potrieb koncového používateľa. |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Podtyp balíka Care Pack | BASE |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 3 years |
| Trvanie | 3 roky |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
| Typ podpory | Active care |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ opravy: Na mieste
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.