HP CPe - 2y Return Commercial NB Only SVC
Keď má počítač problém, chcete ho vyriešiť. Vďaka vráteniu do skladu od spoločnosti HP môžete získať pomoc s riešením väčšiny problémov telefonicky alebo prostredníctvom online chatu. V prípade vážnejších problémov pošlite zariadenie do autorizovaného servisného strediska vo vašom okolí. Naši odborní technici diagnostikujú a opravia vaše zariadenie do 4 až 7 pracovných dní[1] a my zaplatíme za jeho spätnú zásielku, aby ste sa mohli vrátiť k práci. Vrátenie do skladu je cenovo výhodná alternatíva servisu u zákazníka a zahŕňa prácu, diely a materiál.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
2-r. podpora HP pre hardvér notebookov s vrátením na opravu
Parametre
Typ podpory | Oprava mimo priestorov zákazníka |
---|---|
Trvanie | 2 roky |
Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
Metóda služby | Oprava v sklade |
Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom |
Rozsah záruky | V záruke |
Obdobie platnosti (mesiace) | 24 |
Ďalšie informácie | Bez externého monitora |
Typ produktu | Care Pack |
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
Funkcie servisu, záhlavie | Oprava v servis. stredisku určenom spoločnosťou HP |
Funkcie servisu, záhlavie | Práca, náhradné diely a materiály súčasťou služby |
Funkcie servisu, záhlavie | Predplatená spätná zásielka funkčnej jednotky späť na vaše miesto |
Stručný prehľad | Vysokokvalitná podpora |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte telefonickú podporu s pomocou na diaľku a začnite riešiť problém. Ak problém nemožno vyriešiť na diaľku, prineste počítač do servisného strediska určeného spoločnosťou HP na opravu alebo výmenu. |
Stručný prehľad | Spoľahlivá a lacná alternatíva k podpore u zákazníka |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pre produkty v nekritických prostrediach ponúka služba vrátenia do skladu cenovo výhodnú alternatívu k drahšej podpore u zákazníka. |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Trvanie | 2 roky |
Možnosti logistiky | Doručenie alebo preprava zákazníkom |
Miesto služby | Mimo priestorov zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odozvy | Oprava do 3 – 7 pracovných dní |
Metóda služby | Oprava v sklade |
Typ podpory | Offsite repair |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 2
- Typ opravy: V servise
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.