HP CPe - 1y PW Onsite DMR NB Supp
Spoľahnite sa na spoločnosť HP pri riešení problémov s počítačom vďaka vzdialenej podpore a pohodlným opravám u zákazníka. Voliteľné prehľady zariadení pomáhajú spoločnosti HP rýchlo vyriešiť problémy. [1]
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
1-r. pozáruč.podpora HP pre notebooky na mieste s PCHM
Vyššia podpora za prijateľnú cenu
Spoľahnite sa na vzdialenú podporu počas bežného pracovného času a technickú podporu u zákazníka, kdekoľvek pracujete.
Voliteľné prehľady stavu zariadenia
Vyberte možnosť povoliť údaje na úrovni zariadenia, ktoré pomôžu spoločnosti HP identifikovať, diagnostikovať a napraviť problémy s počítačom.
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Trvanie | 1 rok |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | Pozáručná |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Aktivujte údaje na úrovni zariadenia, ktoré pomáhajú diagnostikovať a naprávať problémy s počítačom |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava alebo výmena na mieste, kdekoľvek sa pracuje |
| Funkcie servisu, záhlavie | Ponechanie chybných médií |
| Stručný prehľad | Vyššia podpora za prijateľnú cenu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Spoľahnite sa na vzdialenú podporu počas bežného pracovného času a technickú podporu u zákazníka, kdekoľvek pracujete. |
| Stručný prehľad | Voliteľné prehľady stavu zariadenia |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vyberte možnosť povoliť údaje na úrovni zariadenia, ktoré pomôžu spoločnosti HP identifikovať, diagnostikovať a napraviť problémy s počítačom. |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 1 year |
| Trvanie | 1 rok |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
| [1] Služba podpory hardvéru HP je k dispozícii v čase nákupu zariadenia. Úrovne služieb HP Care Pack a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti na www.hp.com/go/cpc. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [3] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. |
| [4] Predávané samostatne alebo ako voliteľná súčasť. |
| [5] Ak je spolu so službou HP Care alebo HP Care Onsite zakúpená služba ponechania chybných médií, všetky vymenené pevné disky si ponechá zákazník. |
| [1] Služba podpory hardvéru HP je k dispozícii v čase nákupu zariadenia. Úrovne služieb HP Care Pack a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti na www.hp.com/go/cpc. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP. |
| [3] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. |
| [4] Predávané samostatne alebo ako voliteľná súčasť. |
| [5] Ak je spolu so službou HP Care alebo HP Care Onsite zakúpená služba ponechania chybných médií, všetky vymenené pevné disky si ponechá zákazník. |
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky po jej dobehnutí
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 1