HP CPe - 1y PW Onsite DMR LE WS Supp
V prípade problémov s hardvérom je rýchly návrat k práci veľmi dôležitý. Získajte pomoc odborníkov HP vďaka servisu hardvéru u zákazníka v nasledujúci pracovný deň[1] s ponechaním chybných médií a výrazne predĺžte prevádzkovú dobu produktu. Vďaka vysokokvalitnej pomoci na diaľku alebo praktickej podpore u zákazníka v nasledujúci pracovný deň získate pomoc vždy, keď ju budete potrebovať, aby ste sa mohli vrátiť k svojej práci.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 30 dní
Podrobnosti
1-r. pozáruč. HP pre stol. PC u zákazníka s voliteľnými prehľadmi stavu zariadenia/PCHM
Parametre
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Trvanie | 1 rok |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Rozsah záruky | Pozáručná |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
| Ďalšie informácie | bez externého monitora |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Hardvérová podpora u zákazníka[1] |
| Funkcie servisu, záhlavie | Rýchlejšia technická podpora |
| Funkcie servisu, záhlavie | Riadenie eskalácie |
| Stručný prehľad | Spoľahnite sa na našu podporu |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový. |
| Stručný prehľad | Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne. |
| Stručný prehľad | Majte svoje údaje pod kontrolou |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte bezpečnosť a kontrolu pri práci s chybnými úložnými diskami. Spoločnosť HP diagnostikuje problém, poskytne náhradný disk a starý disk vám nechá. |
| Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
| Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 1 rok |
| Miesto služby | U zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky po jej dobehnutí
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 1
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.