![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - 1y PW ONS PDA MWS
Obmedzte prerušenia pomocou vzdialenej podpory a pohodlných opráv u zákazníka – to všetko vďaka prediktívnej detekcii problémov, upozorneniam a automatizácii využívajúcej umelú inteligenciu. [1]
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 30 dní
Podrobnosti
1-r. pozáruč. HP pre MPS u zákazníka s výstrahami prediktívnej detekcie
Parametre
| Typ podpory | Prehľady využívajúce umelú inteligenciu s opravou u zákazníka |
|---|---|
| Trvanie | 1 rok |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
| Rozsah záruky | Pozáručná |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Prediktívne analýzy založené na umelej inteligencii a proaktívna podpora na mieste |
| Funkcie servisu, záhlavie | Upozorneniam pre koncových používateľov a automatizovanému prideľovaniu žiadostí o IT podporu |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Oprava alebo výmena na mieste, kdekoľvek sa pracuje |
| Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej detekcie problémov so zariadeniami a upozornení koncových používateľov. Aktívne a rýchlo identifikujte potrebné opravy a výmeny skôr, ako to ovplyvní produktivitu zamestnancov. |
| Stručný prehľad | Rýchle vyriešte problémy používateľov so zariadeniami |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte zefektívniť opravy pomocou automatizovaného generovania prípadov, ktoré otvára prípad, keď sa zistí problém a oddeleniu IT sa zobrazí výzva na naplánovanie opravy podľa potrieb koncového používateľa. |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 1 year |
| Trvanie | 1 rok |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky po jej dobehnutí
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 1