HP CPe - 1y PW ONS PDA DMR NB
Obmedzte prerušenia s podporou HP Premium+, inteligentnou službou, ktorá upozorňuje na potenciálne problémy so zariadením pomocou prediktívnych poznatkov na báze umelej inteligencie, automatizácie a proaktívnej podpory 24 hodín denne 7 dní v týždni pre našu najrýchlejšiu diagnostiku a opravu - kdekoľvek sa pracuje.[1,2]
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 30 dní
Podrobnosti
1-r. pozáruč. HP pre notebooky u zákazníka s výstrahami prediktívnej detekcie/PCHM
Parametre
Typ podpory | Prehľady využívajúce umelú inteligenciu s opravou u zákazníka |
---|---|
Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
Trvanie | 1 rok |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Rozsah záruky | Pozáručná |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Obdobie platnosti (mesiace) | 12 |
Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
Typ produktu | Care Pack |
Funkcie servisu, záhlavie | Monitorovanie stavu zariadenia, prediktívny analytický panel, proaktívna prevencia problémov |
Funkcie servisu, záhlavie | Najrýchlejšie riešenie problémov[1] |
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
Funkcie servisu, záhlavie | Ponechanie chybných médií |
Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzkyschopnosti využitím prediktívnej analýzy a proaktívnych poznatkov, ktoré poskytuje platforma Workforce Experience. Vďaka prehľadu o stave zariadenia HP každého zamestnanca môže oddelenie IT rýchlejšie identifikovať potrebné opravy a vykonať výmenu. |
Stručný prehľad | Rýchle riešenia problémov |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte obmedziť prerušenie prevádzky zariadenia pomocou funkcie Automated Case Generation, ktorá po potvrdení zisteného problému otvorí prípad a IT oddelenie je vyzvané, aby naplánovalo opravu podľa svojich potrieb. |
Ďalšia možnosť podpory | Defective media retention |
Ďalšia možnosť podpory | Ponechanie chybných médií |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Trvanie | 1 year |
Trvanie | 1 rok |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair |
Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky po jej dobehnutí
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 1
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.