![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
3-ročný balík podpory HP Active Care pre hardvér
Služba HP Active Care pomáha IT oddeleniam dosiahnuť optimálny čas prevádzkyschopnosti a získať podporu zaisťujúcu rýchle riešenie problémov na zariadeniach HP.[1,2] Vďaka technickej podpore poskytovanej na diaľku, prediktívnej analýze stavu zariadení a služieb nápravy udržuje služba HP Active Care produktivitu zamestnancov v kanceláriách aj na cestách. Ak chcete aktivovať túto službu, musíte si ju kúpiť s balíkom podpory Care Pack v NPD u zákazníka.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
-
Kód:
1512587
-
P/N:
U08SJE
-
Záruka:
0 Měsíc(ů)
-
Výrobca:
HP Inc.
- EAN:
-
Vyhľadávací názov:
HP CPe - 3y Active Care Service
Podrobnosti
3-ročný balík podpory HP Active Care pre hardvér
Parametre
| Typ podpory | Active Care |
|---|---|
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Ďalší dostupný agent |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Vzdial. |
| Metóda služby | Prediktívna podpora |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
| Typ produktu | Care Pack |
| Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej analýzy a proaktívnych prehľadov, ktoré využívajú technológiu HP TechPulse. S prehľadom stavu zariadení HP každého zamestnanca dokáže oddelenie IT rýchlejšie identifikovať požadované opravy a realizovať výmeny. |
| Stručný prehľad | Rýchle riešenia problémov |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte obmedziť prerušenia pomocou služby automatického generovania prípadov, ktorá po zistení problému otvorí prípad a upozorní oddelenie IT na naplánovanie opravy. |
| Stručný prehľad | Dlhá prevádzková doba zariadenia |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Získajte rýchlu a spoľahlivú odozvu, ako aj riešenie problémov pri náraste práce na diaľku. HP Active Care upozorní zákaznícku podporu HP kvôli rýchlej diagnostike problémov a poskytne riešenia, ktoré zákazníkom pomáhajú rýchlo sa vrátiť k práci. |
| Typ podpory | Active Care |
| Metóda služby | Prediktívna podpora |
| Trvanie | 3 roky |
| Doba odozvy | Ďalší dostupný agent |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Vzdial. |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ opravy: Na mieste