3-ročná podpora HP pre hardvér stolných počítačov v nasledujúci pracovný deň u zákazníka

V prípade problémov s hardvérom je rýchly návrat k práci veľmi dôležitý. Získajte pomoc odborníkov HP vďaka servisu hardvéru u zákazníka v nasledujúci pracovný deň[1] a výrazne predĺžte prevádzkovú dobu produktu. Vďaka vysokokvalitnej pomoci na diaľku alebo praktickej podpore u zákazníka v nasledujúci pracovný deň získate pomoc vždy, keď ju budete potrebovať, aby ste sa mohli vrátiť k svojej práci.

Vaša cena:

Dostupnosť: Obvykle 1 dní

Kód:
684932
P/N:
U6578E
Záruka:
0 Měsíc(ů)
Výrobca:
HP Inc.
EAN:
684932
Vyhľadávací názov:
HP CPe - Carepack 3y NBD Onsite Desktop Only HW Support (HP 260 DM, HP 280 MT, Prodesk 4xx G6)

Podrobnosti

3-ročná podpora HP pre hardvér stolných počítačov v nasledujúci pracovný deň u zákazníka

Parametre


Typ podpory	Oprava u zákazníka
Trvanie	3 roky
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	U zákazníka
Metóda služby	Oprava u zákazníka
Rozsah záruky	V záruke
Typ služieb Care Pack	Elektronická – 1-ročná základná záruka na hardvér
Obdobie platnosti (mesiace)	36
Ďalšie informácie	Bez externého monitora
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkcie servisu, záhlavie	Diagnostika problémov a podpora na diaľku
Funkcie servisu, záhlavie	Podpora pre hardvér v nasledujúci pracovný deň[1] u zákazníka
Funkcie servisu, záhlavie	Náhradné diely a materiály súčasťou služby
Funkcie servisu, záhlavie	Formálne postupy a riadenie eskalácie
Stručný prehľad	Budeme tam nasledujúci pracovný deň[1]
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Technik zabezpečujúci opravu, súčasti a servis vás navštívi v nasledujúci pracovný deň. Naši odborníci pracujú deväť hodín denne počas celého pracovného týždňa.[1]
Stručný prehľad	Spoľahnite sa na našu podporu
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový.
Stručný prehľad	Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne.

Typ podpory	Oprava u zákazníka
Metóda služby	Oprava u zákazníka
Trvanie	3 roky
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	U zákazníka
Typ služieb Care Pack	Elektronická – 1-ročná základná záruka na hardvér
Podtyp balíka Care Pack	BASE

Poznámky

Právne upozornenie

Technické parametre

Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
Typ opravy: Na mieste