Podrobnosti

Synology NBD OnSite Podpora balíček 5x13xNBD do 15 000 EUR - 4 roky

Záruka expresnej výmeny alebo opravy vášho Synology systému
SLA: 5 x 13 x NBD = Pondelok – Piatok, 7 - 20, odoslanie alebo oprava do druhého pracovného dňa

Výpočet záruky

Výška záruky je vypočítaná na základe hodnoty celého nákupu hardvéru. Jednotlivé hodnoty sú rozdelené do kategórií podľa výšky.

Celková kalkulácia teda pozostáva z:

• Základného systému NAS
• Pevných diskov
• Sieteových kariet
• Napájacieho zdroja atď.

Príklad:

Pozícia	Číslo	Systém	Popis	Cena objednávky (za jednotku)	Celková cena objednávky
1	1	RS3614XS	Systém NAS	2 500	2 500
2	1	RX1214	Rozširujúci police	1 200	1 200
3	24	WD SE 3.5" SATA-III 3TB 24X7	Disky	200	4 800
4	1	Intel X540-T2: 10 GBPS	Sieteová karta	550	550

Aktivácia podporného balíka

Na stránkach výrobcu vykonajte registráciu.

Dôležité!!! Pre aktiváciu vášho podporného balíka potom kliknite na odkaz, ktorý vám príde na email do 3 mesiacov od zakúpenia. V prípade oneskorenej aktivácie kontaktujte technickú podporu. Možné ďalšie poplatky za aktiváciu pri neskoršom termíne.

Poznámka: platnosť podporného balíka je počítaná od momentu zakúpenia distribútorom.

Dôležité

Podporné balíky môžu byť zakúpené iba s novými NAS systémami vrátane príslušenstva. Každý systém musí byť vybavený samostatným podporným balíkom, zakúpenie naprieč systémami nie je možné.

Pre staršie systémy sú k dispozícii aj pozáručné podporné balíky (post warranty support packs). Postup aktivácie je rovnaký ako v prípade nových podporných balíkov.

Dostupnosť podpory (len v AJ):

SLA: 5 x 13 x NBD = Pondelok – Piatok, 7 - 20, odoslanie alebo oprava do druhého pracovného dňa

Ďalšie dostupné záruky:

NDB support pack, NBD OnSite support pack – Post warranty

Popis produktu bol preložený pomocou umelej inteligencie a môže obsahovať nepresnosti.