![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - HP 4y Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access/Peripherals Notebook
Avoid disruption with our fastest support, including AI-powered, predictive issue alerts, preferred access to expert remote support and onsite repair.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
4-r. HP pre perif. notebookov u zákazníka s výstrahami prediktívnej detekcie/prefer. prístupom
Parametre
| Typ podpory | Prehľady využívajúce AI s opravou u zákazníka/preferovaným prístupom |
|---|---|
| Ďalšia možnosť podpory | Riešenie pre PC |
| Trvanie | 4 roky |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Metóda služby | Prediktívna podpora s preferovaným prístupom |
| Rozsah záruky | V záruke |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Obdobie platnosti (mesiace) | 48 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Ďalšia možnosť podpory | PC Solution |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkcie servisu, záhlavie | Predictive AI-powered insights and proactive onsite support |
| Funkcie servisu, záhlavie | End user alerts and automated IT ticketing |
| Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
| Funkcie servisu, záhlavie | Onsite repair or replacement, anywhere work happens |
| Stručný prehľad | Mitigate downtime with our fastest response time |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity. |
| Stručný prehľad | Quickly resolve device issues for users |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience. |
| Stručný prehľad | Preferred access to parts and HP service experts |
| Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Fast pass to support. Request a support expert call you back during regular business hours, engage in after-hours chat, as well as benefit from parts, queue and field service prioritization. |
| Ďalšia možnosť podpory | PC Solution |
| Ďalšia možnosť podpory | Riešenie pre PC |
| Typ služieb Care Pack | Electronic |
| Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
| Trvanie | 4 years |
| Trvanie | 4 roky |
| Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
| Metóda služby | Prediktívna podpora s preferovaným prístupom |
| Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair / preferred access |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 5
- Typ opravy: Na mieste
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.