HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC

HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC
HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC
HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC
HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC

Služba HP Priority Management poskytuje všetky funkcie služby HP Priority Access – napríklad priamy prístup k vysokokvalifikovaným pracovníkom podpory na diaľku a globálne konzistentné skúsenosti dostupné vo viac ako 60 krajinách a viac ako 20 jazykoch. Existujúce hranice prekračuje poskytnutím globálneho manažéra podpory HP vo vašej oblasti, ktorý riadi a proaktívne plánuje vaše požiadavky na globálnu podporu. Zabezpečuje aj prioritizáciu dielov, monitorovanie výkonu, podávanie správ na výkonnej úrovni a proaktívne plánovanie podpory.[1]

Vaša cena:
Dostupnosť: Obvykle 30 dní
Kód:
1523237
P/N:
U62G4E
Záruka:
0 Měsíc(ů)
Výrobca:
HP Inc.
Zástupca v EÚ:
EAN:
Porovnať produkt

Podrobnosti

3-ročná služba HP Priority Management Plus

Služba HP Priority Management poskytuje všetky funkcie služby HP Priority Access – napríklad priamy prístup k vysokokvalifikovaným pracovníkom podpory na diaľku a globálne konzistentné skúsenosti dostupné vo viac ako 60 krajinách a viac ako 20 jazykoch. Existujúce hranice prekračuje poskytnutím globálneho manažéra podpory HP vo vašej oblasti, ktorý riadi a proaktívne plánuje vaše požiadavky na globálnu podporu. Zabezpečuje aj prioritizáciu dielov, monitorovanie výkonu, podávanie správ na výkonnej úrovni a proaktívne plánovanie podpory.[1]

Je čas stretnúť sa so špecialistom na IT vo vašej krajine

Získajte globálneho manažéra zákazníckej podpory vo vašej oblasti, ktorý bude riadiť a proaktívne plánovať vaše požiadavky na podporu IT.

Ste vždy prví v poradí

Skráťte prestoje vďaka prioritnému prístupu k dielom, ktoré potrebujete na uvedenie zariadenia do prevádzky.

Získajte zakaždým prvotriednu podporu

Užite si partnera podpory IT, ktorý vám pomôže monitorovať výkon systému, poskytovať správy na výkonnej úrovni a proaktívne plánovať vaše potreby podpory.

Parametre

Typ podporyPrioritná podpora
Trvanie3 roky
Doba odozvyĎalší dostupný agent
Okno pokrytiaŠtandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto službyNa diaľku
Metóda službyTelefón
Rozsah zárukySlužby nezávislé od záruky
Obdobie platnosti (mesiace)36
Typ službyCARE PACK HIDDEN
Podtyp balíka Care PackSTANDALONE
Typ produktuPriority services
Funkcie servisu, záhlavieTechnické centrum podpory pre IT
Funkcie servisu, záhlavieGlobálne skúsenosti
Funkcie servisu, záhlaviePriamy prístup
Funkcie servisu, záhlavieOnline nástroje na riadenie prípadu
Stručný prehľadJe čas stretnúť sa so špecialistom na IT vo vašej krajine
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predajiZískajte globálneho manažéra zákazníckej podpory vo vašej oblasti, ktorý bude riadiť a proaktívne plánovať vaše požiadavky na podporu IT.
Stručný prehľadSte vždy prví v poradí
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predajiSkráťte prestoje vďaka prioritnému prístupu k dielom, ktoré potrebujete na uvedenie zariadenia do prevádzky.
Stručný prehľadZískajte zakaždým prvotriednu podporu
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predajiUžite si partnera podpory IT, ktorý vám pomôže monitorovať výkon systému, poskytovať správy na výkonnej úrovni a proaktívne plánovať vaše potreby podpory.
Podtyp balíka Care PackSTANDALONE
Okno pokrytiaŠtandardné pracovné dni – 9 hodín
Trvanie3 years
Trvanie3 roky
Miesto službyNa diaľku
Typ produktuPriority services
Doba odozvyĎalší dostupný agent
Metóda službyTelefón
Typ podporyPriority services
Typ službyCARE PACK HIDDEN

Poznámky

[1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP.
[1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP.

Právne upozornenie

Technické parametre