HP CPe - Active Carepack 3r Workstation z2xx/z4xx Series (std warr/3/3/3) NBD
Služba HP Active Care pomáha oddeleniam IT dosiahnuť optimálny čas prevádzkyschopnosti a získať podporu zaisťujúcu rýchle riešenie problémov na zariadeniach HP.[1,2] Vďaka technickej podpore poskytovanej na diaľku, prediktívnej analýze stavu zariadení, službám nápravy a odozve v nasledujúci pracovný deň priamo u zákazníka udržuje služba HP Active Care produktivitu zamestnancov v kanceláriách aj na cestách. Riešenie pokrýva základný hardvér a až 6 ďalších spoločne predávaných periférnych zariadení. Riešenie zahŕňa napríklad monitory (maximálne 2), dokovacie stanice, bezdrôtové klávesnice, bezdrôtové myši a náhlavné súpravy.
Vaša cena:
Zobraziť cenu
Dostupnosť:
Obvykle 1 dní
Podrobnosti
3-r. podp. HP Active Care s riešením pre prac. stan. v nasl. prac. deň u zákazníka
Parametre
Typ podpory | Active Care |
---|---|
Ďalšia možnosť podpory | Riešenie pre PC |
Trvanie | 3 roky |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Rozsah záruky | V záruke |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Obdobie platnosti (mesiace) | 36 |
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Ďalšia možnosť podpory | PC Solution |
Typ produktu | Care Pack |
Funkcie servisu, záhlavie | Prediktívne a proaktívne upozornenia a oznámenia platformy HP TechPulse |
Funkcie servisu, záhlavie | Monitorovanie stavu hardvéru poskytuje aktualizované rýchle kontroly stavu zariadení vo vašom portfóliu |
Funkcie servisu, záhlavie | Diagnostika problémov a podpora na diaľku |
Funkcie servisu, záhlavie | Automatické lístky – pre pevné disky a batérie, ktoré si vyžadujú výmenu |
Stručný prehľad | Rýchle časy odozvy |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Optimalizujte dobu prevádzky pomocou prediktívnej analýzy a proaktívnych prehľadov, ktoré využívajú technológiu HP TechPulse. S prehľadom stavu zariadení HP každého zamestnanca dokáže oddelenie IT rýchlejšie identifikovať požadované opravy a realizovať výmeny. |
Stručný prehľad | Rýchle riešenia problémov |
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji | Pomôžte obmedziť prerušenia pomocou služby automatického generovania prípadov, ktorá po zistení problému otvorí prípad a upozorní oddelenie IT na naplánovanie opravy. |
Ďalšia možnosť podpory | PC Solution |
Ďalšia možnosť podpory | Riešenie pre PC |
Typ služieb Care Pack | Electronic |
Okno pokrytia | Štandardné pracovné dni – 9 hodín |
Trvanie | 3 roky |
Miesto služby | Na diaľku a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odozvy | Odozva v nasledujúci pracovný deň |
Metóda služby | Podpora u zákaz. a prediktívna podpora |
Typ podpory | Active care |
Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky
Právne upozornenie
Technické parametre
- Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
- Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3
- Typ opravy: Na mieste
Pre zobrazenie promoakcie je nutné sa prihlásiť na https://edshop.edsystem.sk.