HP CPe - 4y Care MWS Hardware Support

Pomôžte zachovať spokojnosť zamestnancov s možnosťami servisu a podpory zariadení, ktoré obnovujú produktivitu pomocou podpory mimo pracoviska.[1]

Vaša cena:

Dostupnosť: Obvykle 30 dní

Kód:

1522542

P/N:

U61A7E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobca:

HP Inc.

Zástupca v EÚ:

EAN:

Podrobnosti

4-ročná podpora HP Care pre hardvér mobilných pracovných staníc

Pomôžte zachovať spokojnosť zamestnancov s možnosťami servisu a podpory zariadení, ktoré obnovujú produktivitu pomocou podpory mimo pracoviska.[1]

Rozšírená záruka

Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.

Vzdialená podpora

Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]

Náprava zariadení

Pri zložitejších problémoch si zvoľte rýchlejšiu nápravu zariadenia s podporou mimo miesta inštalácie.[1]

Parametre


Typ podpory	Oprava mimo priestorov zákazníka
Trvanie	4 roky
Doba odozvy	Oprava do 3 – 7 pracovných dní
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	Mimo priestorov zákazníka
Metóda služby	Oprava mimo priestorov zákazníka
Rozsah záruky	V záruke
Typ služieb Care Pack	Electronic
Obdobie platnosti (mesiace)	48
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkcie servisu, záhlavie	Diagnostika problémov a podpora na diaľku
Funkcie servisu, záhlavie	Podpora pre zložité problémy mimo pracoviska
Funkcie servisu, záhlavie	Cenovo dostupná alternatíva k podpore u zákazníka
Stručný prehľad	Rozšírená záruka
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Rozšírte ochranu svojich zariadení HP s opravou až na 5 rokov bez dodatočných priamych nákladov.
Stručný prehľad	Vzdialená podpora
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Obnovte produktivitu zamestnancov pomocou pohodlnej vzdialenej podpory, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zariadeniami s úspešnosťou 85 % pri prvom riešení.[1,8]
Stručný prehľad	Náprava zariadení
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Pri zložitejších problémoch si zvoľte rýchlejšiu nápravu zariadenia s podporou mimo miesta inštalácie.[1]

Typ služieb Care Pack	Electronic
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Trvanie	4 years
Trvanie	4 roky
Miesto služby	Mimo priestorov zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odozvy	Oprava do 3 – 7 pracovných dní
Metóda služby	Oprava mimo priestorov zákazníka
Typ podpory	Offsite repair
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky

[1] Úrovne a časy odozvy služieb HP Care Pack sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP.

[2] Obdobie pokrytia nezahŕňa čas vrátenia zásielky. V niektorých oblastiach si môžu zákazníci zvoliť zrýchlené vrátenie zásielky za príplatok.

[8] Na základe údajov celosvetovej zákazníckej podpory HP od januára 2022 do októbra 2022.

[2] Obdobie pokrytia nezahŕňa čas vrátenia zásielky. V niektorých oblastiach si môžu zákazníci zvoliť zrýchlené vrátenie zásielky za príplatok.

Právne upozornenie

Technické parametre

Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe
Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 4